 내용& |
안녕하세요. CDB - 100제품을 구입 하여 사용을 잘 하고 있습니다.
업데이트를 하려고 하나 제품과 함께 첨부되 USB 케이불을 컴퓨터에 연결 하니 빨강 깜팍 하고 들어
왔다가 꺼지면 다읍ㅁ에는 컴퓨터와 연ㄹ이 안되었다고 해서 지금까지 업데으트를 못하고 있습니다.
어떻게 해야 하나요,
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안녕하세요 로드피아 입니다.
PC에 연결시 처음에 빨간불이 잠깐 점멸되는게 정상이며
업데이트 프로그램에서 연결이 안되었다고 나오는 증상은 USB드라이버가 정상적으로 설치가 안되었거나 연결하신 케이블이 통신이 안되는경우가 있습니다.
해당사이트 업데이트 -> USB드라이버다운로드 설치진행하여 주시고 압축푼 뒤 사용중이신 PC 사양에 맞게 설치를 진행해주시기 바랍니다.
위 방법대로 진행부탁드리며 안되실 경우 당사 고객센터(1544-5074)로 연락주시면 PC원격지원도 가능합니다.
감사합니다. |
안녕하세요. CDB - 100제품을 구입 하여 사용을 잘 하고 있습니다.
업데이트를 하려고 하나 제품과 함께 첨부되 USB 케이불을 컴퓨터에 연결 하니 빨강 깜팍 하고 들어
왔다가 꺼지면 다읍ㅁ에는 컴퓨터와 연ㄹ이 안되었다고 해서 지금까지 업데으트를 못하고 있습니다.
어떻게 해야 하나요,
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안녕하세요 로드피아 입니다.
PC에 연결시 처음에 빨간불이 잠깐 점멸되는게 정상이며
업데이트 프로그램에서 연결이 안되었다고 나오는 증상은 USB드라이버가 정상적으로 설치가 안되었거나 연결하신 케이블이 통신이 안되는경우가 있습니다.
해당사이트 업데이트 -> USB드라이버다운로드 설치진행하여 주시고 압축푼 뒤 사용중이신 PC 사양에 맞게 설치를 진행해주시기 바랍니다.
위 방법대로 진행부탁드리며 안되실 경우 당사 고객센터(1544-5074)로 연락주시면 PC원격지원도 가능합니다.
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