 내용& |
구입후 안내문 보고 혼자 등록 할수있도록 자세히 설명필요
고객층은 다양하다 취약고객 대상으로 설명하고 가급적 문의전화 안하도록 처음부터
안내문 작성한다면 본래 취지와 부합하며
전화 응대직원은 좀 친절하게 적극적으로 설명하는 자세필요
요즘 시대 어떻게 살아남는지 이 회사가 신기하다
향후에도 생존할지 의문이다.
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안녕하세요 로드피아 고객센터입니다.
전화 응대과정에서 불쾌함이나 불편함을 느끼셨다면 사과말씀드립니다.
말씀해주신 내용 참고하여 발전할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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전화 응대직원은 좀 친절하게 적극적으로 설명하는 자세필요
요즘 시대 어떻게 살아남는지 이 회사가 신기하다
향후에도 생존할지 의문이다.
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